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Aviso de Privacidad

Última actualización: 2026 · Conforme a la LFPDPPP

1. Identidad y domicilio del Responsable

EDUXA (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Calle Guanajuato #230, Col. Rodríguez, Reynosa, Tamaulipas, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: eduxavirtual@proton.me

2. Datos personales que recabamos

El Responsable recaba las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
  • Datos académicos: nivel educativo (secundaria o preparatoria), documentos escolares.
  • Datos de la cuenta: contraseña cifrada, matrícula asignada, historial de progreso académico.
  • Datos de pago: registro de pagos (montos y fechas), sin almacenar información bancaria o de tarjeta.

No recabamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Crear y administrar su cuenta de acceso a la plataforma educativa.
  • Gestionar su inscripción, plan de estudios y progreso académico.
  • Verificar la documentación requerida para la certificación.
  • Realizar comunicaciones relacionadas con su proceso educativo (avisos, recordatorios, soporte).
  • Cumplir con obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio educativo.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de información sobre nuevos programas, promociones o actualizaciones del servicio.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a eduxavirtual@proton.me.

4. Transferencias de datos personales

El Responsable no realiza transferencias de datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (autoridades competentes, obligaciones legales, protección de intereses vitales del titular).

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas, u Oponerse a su tratamiento para finalidades específicas.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a:

Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer, domicilio o correo para recibir la respuesta, y copia de documento de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos información de navegación con terceros.

7. Cambios al aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y, cuando sean sustanciales, le notificaremos por correo electrónico al registrado en su cuenta.

8. Autoridad de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.

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